本集从生活中所遭遇到的不尽人意的服务说起，黄国盛化身为培训专家，以“服务本质就是让客户感受到爱”为宗旨，培训出了一大批优秀的服务人员，渗透到社会的方方面面。直到影片最后，黄国盛被叫到派出所“喝茶”，他真正的身份才被揭穿。